1. Предмет договора
1.1. По настоящему Договору Поставщик обязуется поставлять / изготавливать, а Покупатель обязуется оплачивать и принимать в собственность товары, под которыми в рамках настоящего Договора понимается мебель – столы, стулья и т.д., производителем и/или поставщиком которой является Индивидуальный предприниматель Калашникова Ксения Дмитриевна (далее – «Товар»). Изготовление и поставка Товара осуществляется на основании Спецификации, форма которой определена в Приложении №1 к настоящему Договору (далее – «Спецификация»), направляемой Поставщиком в адрес Покупателя по каналам связи, которые принимаются сторонами Договора для взаимодействия по Договору (электронная почта, мессенджеры) либо непосредственно передаваемой Покупателю.
1.2. Вид Товара (наименование, материал и иные характеристики), его количество, ассортимент и стоимость, срок и условия поставки, адрес доставки указываются в Спецификации. Покупатель и Поставщик вправе согласовать цветовую гамму продукции на основании образцов, отделки и т.д. или образца на фотографиях.
В случае согласования Заказа путем электронных способов связи цветопередача фотоизображения может отличаться от цвета конечной продукции. Покупатель предупрежден о возможном расхождении в оттенках и впоследствии не будет иметь никаких претензий к Поставщику.
1.3. Существенные условия Договора поставки о наименовании Товара и его количестве считаются согласованными, если они указаны в Счете на оплату Товара, форма счета определена в Приложение №2 к настоящему договору (далее – «Счет»), оплата которого (полностью или частично) со стороны Покупателя является акцептом оферты. Счет направляется (передается) Поставщиком Покупателю вместе со Спецификацией в порядке, предусмотренном п.1.1. Договора.
1.4. В случае, когда приемка Товара и/или заявление претензий осуществляется представителем Покупателя, Покупатель должен обеспечить своего представителя доверенностью, оформленной в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. При отсутствии у представителя Покупателя доверенности, оформленной надлежащим образом, исполнение Договора с участием неуполномоченного лица не производится, а Покупатель обязан возместить все дополнительные расходы и убытки, возникшие у Поставщика, в связи с этим обстоятельством.
1.5. Частичное или полное исполнение Договора поставки исключает признание его не заключенным.
2. Цена и порядок расчетов
2.1. Цена товара и порядок расчетов, указываются в Спецификации. Если в Спецификации какая-то позиция стоит с пометкой «на утверждении» / «на согласовании», или после внесения аванса по Счету, по соглашению Сторон будет произведена замена каких-либо комплектующих, то конечная стоимость Договора может меняться, как в большую, так и в меньшую стороны. Если в спецификации все позиции согласованы и все комплектующие для исполнения заказа есть в наличии, на момент внесения аванса согласно Спецификации, в таком случае цена Товара считается фиксированной и изменению не подлежит. В цену договора не включаются: транспортные расходы по доставке Товара, погрузочно-разгрузочные работы, работы по сборке/установке Товара. При необходимости, условия и стоимость данных работ согласовываются дополнительно.
2.2. Расчёты по настоящему Договору осуществляются в российских рублях путем безналичного перечисления Покупателем денежных средств на расчетный счёт Поставщика, указанный в п.10 настоящего Договора либо путем внесения наличных денежных средств в кассу Поставщика.
2.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика/внесения наличных денежных средств в кассу Поставщика.
2.4. Досрочное внесение Покупателем платежей не влечет сокращение сроков поставки и передачи Товара, установленных Договором.
2.5. Оплата по Договору, согласно выставленного Счета, является подтверждением его заключения, даже если на момент или после оплаты Договор не являлся подписанным (полученным) Сторонами на бумажном носителе. Оплата Счета является автоматическим акцептом (согласием) Покупателя со всеми условиями Договора, со всеми условиями, определенным в Спецификации, подтверждением осведомленности Покупателя об основных потребительских свойствах Товара, о месте изготовления Товара, сроке службы, сроке годности, гарантийном сроке; означает полное согласие Покупателя с видом, размером, цветом Товара, ассортиментом, количеством, ценой товара.
2.6. Стороны пришли к соглашению, что по денежным обязательствам Сторон, по настоящему Договору, проценты за пользование денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, не начисляются.
2.7. При предварительном Заказе (Заказе на выполнения работ по созданию Товара) Покупатель обязан оплатить не менее 50 (пятидесяти)% от стоимости Товара. Оставшаяся часть стоимости Товара оплачивается Покупателем в течение 3 (трех) календарных дней после извещения Покупателя по телефону о поступление Товара на склад Продавца, но в любом случае не позднее даты передачи Товара Покупателю. Если Покупатель нарушает срок внесения оставшейся оплаты (доплаты), то Продавец вправе перенести срок поставки (передачи) Товара соразмерно количеству дней просрочки оплаты со стороны Покупателя. Неисполнения обязанности Покупателя по оплате Товара в указанный срок, может быть признано Продавцом в качестве отказа Покупателя от его приемки и исполнения своих обязательств.
2.8. В случае приобретения (покупки) Товара Покупателем в кредит (с использованием денежных средств, предоставленных кредитной организацией), Поставщик не несет ответственность за действие/бездействие кредитной организации и не отвечает за соответствие/не соответствие положений кредитного договора между кредитной организацией и Покупателем. Соответствующие претензии Покупатель обязан предъявлять напрямую кредитной организации, без привлечения Продавца.
3. Порядок исполнения Договора
3.1. После поступления денежных средств от Покупателя, согласно Спецификации, Поставщик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней проверить наличие комплектующих, необходимых для исполнения заказа Покупателя. В целях исполнения настоящего Договора, предусмотрено несколько возможных вариантов развития событий:
3.1.1. Все позиции Спецификации согласованы в полном объеме. Все комплектующие, необходимые для исполнения заказа есть в наличии. Если все необходимые комплектующие согласованны в Спецификации и имеются в наличии, то Поставщик обязуется изготовить / поставить Товар в срок, указанный в Спецификации. Увеличение срока поставки возможно в исключительных случаях, согласно п. 3.1.5 Договора. Заказ автоматически поступает в работу на основании выставленного Счета.
3.1.2. Все позиции Спецификации согласованы. Некоторых комплектующих нет в наличии. Если каких-то комплектующих нет в наличии, Поставщик обязан отправить Уведомление покупателю (далее Уведомление) об отсутствии комплектующих с указанием перечня, ожидаемого срока поступления и, как следствие, предполагаемого смещения срока поставки заказа или его части. Данная информация будет являться предварительной. Точная информация о сроке поставки может быть сформирована только после поступления всех комплектующих, необходимых для исполнения заказа покупателя на склад Поставщика.
Покупатель имеет право ожидать поставку выбранных комплектующих, в этом случае срок поставки заказа / части заказа, будет смещен и будет напрямую зависеть от фактического поступления комплектующих на склад Поставщика.
Покупатель так же имеет право произвести замену отсутствующих комплектующих на комплектующие из наличия, в той же ценовой категории. В случае, если стоимость комплектующих будет выше, то будет произведен перерасчет стоимости Договора. При согласовании комплектующих из наличия, Поставщик обязуется изготовить / поставить Товар в срок, указанный в Спецификации, при этом датой начала исполнения Договора будет считаться дата подписания Спецификации обеими сторонами. Подписанная на каждой странице Спецификация – свидетельство того, что Покупатель отправил свой обновленный заказ Поставщику, а Поставщик принял данные изменения и обязательства по изготовлению / поставке Товара.
3.1.3. Денежные средства поступили, а некоторые комплектующие на утверждении / согласовании. Ответственность по срокам согласования лежит на Покупателе. После согласования всех позиций Заказа и при наличии всех комплектующих Поставщик обязуется изготовить / поставить Товар в срок, указанный в Спецификации, при этом датой начала исполнения Договора будет считаться дата подписания Спецификации обеими сторонами. Подписанная на каждой странице Спецификация – свидетельство того, что Покупатель отправил свой обновленный заказ Поставщику, а Поставщик принял данные изменения и обязательства по изготовлению / поставке Товара.
3.1.4. Заказ может быть выполнен ранее указанного срока. При этом Покупатель имеет право, но не обязан производить доплату и вывозить Товар раньше сроков, согласованных Договором.
3.1.5. Поставщик в одностороннем порядке (без применения в отношении Поставщика каких-либо штрафных санкций) оставляет за собой право продлить установленный срок по независящим от него причинам, таким как недопоставка / некачественная поставка комплектующих, выход из строя оборудования, отключение электроэнергии и т.п. О возникновении таких обстоятельств, влияющих на срок поставки, Поставщик обязан незамедлительно уведомить Покупателя, направив в его адрес письменное Уведомление (порядок коммуникации аналогичен тому, который определен в п. 1.1. настоящего Договора).
3.1.6. Покупатель уведомлен, что после поступления заказа в работу, внесение изменений в состав заказа не представляется возможным.
3.2. Для Покупателя, получающего Товар посредством самовывоза, срок бесплатного хранения Товара на складе Поставщика составляет не более 7 (семи) календарных дней с момента истечения срока поставки, указанного в Спецификации.
3.3. Хранение Товара на складе Поставщика сверх срока, установленного в Спецификации, производится на платной основе. В этом случае Покупатель перед отгрузкой оплачивает расходы Поставщика по такому хранению из расчета 100 (сто) рублей за 1 (одну) позицию товара в сутки, а также дополнительные расходы Поставщика по перемещению товара на складе (складах) и работы по его разгрузке и погрузке. Такие расходы оплачиваются Покупателем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выставления Счета от Поставщика в электронном виде. Выдача товара осуществляется только после оплаты Покупателем указанных расходов.
3.4. Условия и стоимость Доставки Товара определены в Спецификации. Ответственность за изменения в Спецификации, в том числе по срокам доставки, лежит на Покупателе. Если на момент оформления заказа согласовать условия Доставки не представляется возможным, то по умолчанию указывается Самовывоз. Условия Доставки могут быть согласованы после изготовления Товара, непосредственно перед его отгрузкой.
3.5. В целях настоящего Договора под поставкой Товара понимается отгрузка Товара силами Поставщика и за счет Покупателя одним из нижеперечисленных способов, который указывается в Спецификации к Договору:
3.5.1. Для иногородних покупателей поставка Товара может осуществляться на условиях отгрузки в транспортную компанию (далее – «ТК»).
3.5.2. В случае самовывоза Товара Покупателем, место отгрузки Товара – склад Поставщика по адресу: город Москва, Новокуркинское шоссе д.23/15 склад 4. Передача Товара Покупателю производится только при подтверждении полномочий представителя покупателя Доверенностью, оформленной в соответствии с требованиями гражданского законодательства Российской Федерации. Отпуск Товара со склада Поставщика осуществляется в соответствии с режимом работы склада: понедельник – пятница с 10:00 до 17:00. Отпуск Товара осуществляется в порядке общей очередности.
Сотрудник склада вправе отказать в отпуске Товара Покупателю по следующим причинам:
- в случае отсутствия у доверенного лица удостоверения личности и надлежаще оформленной доверенности на право получения Товара;
- в случае отказа лица, уполномоченного на получение Товара, осуществлять контроль погрузки Товара, вести подсчет мест (упаковок, изделий), подписывать первичные учетные документы, в том числе товарно-транспортные накладных и иные необходимые документы;
- в случае прибытия доверенного лица на склад после окончания рабочего дня.
3.5.3. Доставка до склада Покупателя (без разгрузки Товара) силами Поставщика или с привлечением ТК согласно доверенности от Покупателя или при отсутствии доверенности на усмотрение Поставщика.
3.6. Отгрузка Поставщиком товара конкретному Перевозчику, указанному Покупателем, осуществляется только на основании Доверенности от Покупателя
3.7. Поставщик передает Товар при наличии у представителя Покупателя, оформленной в соответствии с действующим законодательством оригинальной доверенности на получение Товара, выданной Покупателем и документа, удостоверяющего личность представителя Покупателя (паспорта, водительского удостоверения). Без указанных документов Товар Поставщиком не отпускается. Поставщик не несет ответственность за нарушение срока поставки товара в случае отсутствия оригинала доверенности у представителя Покупателя, либо её ненадлежащего оформления.
3.8. Приемка товара по количеству мест, целостности упаковки и внешнему виду производится в момент получения Товара Покупателем или его уполномоченным представителем. В случае наличия у Покупателя или его представителя претензий к указанным выше характеристикам Товара, они фиксируются в товарно-сопроводительных документах при приемке Товара.
3.9. Обязательства Поставщика по поставке считаются исполненными, а право собственности на Товар, равно как и риск его случайной гибели и/или повреждения, перешедшими к Покупателю, в момент:
3.9.1. передачи Товара Покупателю или его представителю на основании товарно-транспортных накладных и/или иных товарно-сопроводительных документов – в случаях, указанных в п. 3.5.2 и 3.5.3 Договора;
3.9.2. в момент передачи товара перевозчику для доставки Покупателю, в случае, указанном в п. 3.5.3 Договора. Моментом передачи Товара является момент подписания товарно-сопроводительных документов, подтверждающих приемку Товара к перевозке, уполномоченными представителями Поставщика и Перевозчика.
3.10. В случае отказа уполномоченного представителя перевозчика (транспортной компании) принять Товар для его доставки Покупателю по товарно-сопроводительным документам унифицированной формы, составленным Поставщиком, подтверждением перехода права собственности на указанный Товар к Покупателю являются: составленные Поставщиком товарно-сопроводительные документы и документ, выданный представителем перевозчика (транспортной компанией) при приеме груза по количеству мест и (или) весу без указания точного количества и наименований товаров, по форме, установленной перевозчиком.
3.11. Покупатель либо его представитель производят внутритарную проверку Товара на предмет его соответствия количеству и ассортименту, указанному в соответствующей Спецификации, а также на предмет наличия явных дефектов непосредственно при получении Товара. В случае отгрузки товара посредством транспортной компании – непосредственно при получении Товара от перевозчика, если уполномоченным на то перевозчиком не была произведена соответствующая проверка при приемке Товара к перевозке.
3.12. Непосредственно после получения Товара от Поставщика или перевозчика (транспортной компании), нанятого Поставщиком, Покупатель обязуется передать Поставщику или перевозчику подлинник товарно-сопроводительных документов с отметкой о получении Товара; либо в течение 3 (трех) календарных дней с даты получения Товара у перевозчика (транспортной компании), нанятого Покупателем, выслать почтой или передать иным способом, обеспечивающим их сохранность, подлинник товарно-сопроводительных документов с отметкой о получении Товара. В случае неисполнения Покупателем обязанности по своевременному предоставлению либо направлению товарно-сопроводительных документов Поставщику по истечении 3 (трех) календарных дней, Товар считается полученным Покупателем в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.13. Поставщик освобождается от обязанности по устранению недостачи, некомплектности, пересортицы, устранению недостатков качества Товара (повреждений, и т.п.) в случае проверки и принятия такого Товара уполномоченным на это представителем Покупателя и подписания им соответствующих товарно-сопроводительных документов без каких-либо претензий и замечаний в отношении переданного Товара.
3.14. При обнаружении дефектов товара Покупатель направляет соответствующую рекламацию (рекламация в «свободной» форме, с указанием контактных данных Покупателя, номера и даты Счета, указанием дефектов) в адрес Поставщика посредством электронной почты по адресу:
hello@kk-store.ru (с подтверждением о получении и прочтении) в момент получения Товара. Вместе с рекламацией Покупатель, в подтверждение указанных обстоятельств (дефекты) обязан приложить соответствующие доказательства в виде фото-, видео- фиксаций Товара и имеющихся дефектов. После получении рекламации (рекламация, содержащая вышеуказанные сведения и подтверждения в виде фиксаций) Поставщик обязан устранить несоответствия Товара в сроки, не превышающие основной срок поставки по договору, причем началом истечения данного срока является дата подписания сторонами Акта о согласовании способа решения. В случае обнаружения дефектов Товара позже указанного срока, либо не предъявления рекламации в указанный в настоящем пункте срок (однодневный срок), Товар считается принятым Покупателем по качеству и количеству в полном объеме. Сторона, получившая претензию, обязана дать ответ в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента ее получения, посредством электронной почты по адресу контактного e-mail Покупателя, который указывается Покупателем при оформлении заказа.
3.15. На каждую единицу Товара, поставляемую Покупателю Поставщиком, устанавливается гарантийный срок 12 (двенадцать) месяцев. Срок действия гарантии исчисляется с момента перехода права собственности на Товар от Поставщика к Покупателю. Гарантийные условия Поставщика соблюдаются при условии выполнения правил эксплуатации и ухода за Товаром (Пункт №9 к настоящего Договора).
3.16. В течение гарантийного срока Покупатель вправе обратиться с рекламацией к Поставщику по всем производственным дефектам, которые не могли быть обнаружены при осмотре в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Товара. Поставщик вправе в сроки, согласованные Сторонами дополнительно посредством электронной почты, заменить бракованный Товар на Товар надлежащего качества. Действие гарантии не распространяется на элементы мебельной фурнитуры, утвержденные в комплектации, но обладающие ограниченным сроком использования.
4. Ответственность Сторон
4.1. Неисполнение Покупателем своих обязательств по срокам платежей является поводом для взимания Поставщиком пени в размере 0,1% от суммы просроченных или неисполненных платежей за каждый день просрочки. Взимание пени не освобождает Покупателя от исполнения принятых им на себя обязательств по оплате Товара.
4.2. Неисполнение Поставщиком своих обязательств по срокам готовности и/или отгрузки Товара является поводом для взимания Покупателем пени в размере 0,1% от стоимости не готового и/или не отгруженного товара за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости такого товара. Если Поставщик в установленный срок, но не более 10 (десяти) рабочих дней, устранил дефекты в поставленных Товарах (доукомплектовал их), пени, предусмотренные настоящим пунктом, не взыскиваются.
4.3. Покупатель гарантирует, что лицо, осуществляющее приемку Товара от его имени, а также передающее или принимающее документы, имеет необходимые полномочия (доверенность) на право приемки (получения) Товара, а также право подписи первичных учетных документов, в том числе товарно-транспортных накладных и иных необходимых документов.
4.4. Возврат Товара, изготовленного на заказ, возврату и обмену не подлежит. Если Стороны договорились о возможности Покупателя отказаться от приобретения Товара после его оплаты, то ему возвращается произведенная им оплата за Товар только после реализации Товара Поставщиком третьему лицу, за вычетом суммы неустойки в размере 50% от стоимости указанного Товара. Отказ Покупателя от Товара оформляется в письменном виде, направляемым Поставщику посредством электронной почты.
4.5. Взыскание неустоек (пени, штрафов), начисленных по настоящему Договору, является правом, а не обязанностью Сторон.
4.6. В случае выполнения Поставщиком дополнительных работ по доставке, сборке или разгрузке Товара, согласованных в дополнительных соглашениях к Договору, Покупатель несет ответственность за подготовку свободного доступа в помещение. Покупатель гарантирует, что размеры согласованные и утвержденные в данной спецификации не препятствуют заносу Товара (учтены размеры дверных и лестничных проемов и прочих мест, от которых зависит разгрузка Товара в указанное место). В случае, если занести Товар в помещение будет невозможно, или потребуется ранее не согласованная разборка-сборка Товара, все финансовые расходы несет Покупатель в соответствии с прейскурантом Поставщика. Время работ согласовывается индивидуально и зависит от возможности Поставщика.